1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site maxishop.tn, édité par Quintus Global Market SARL.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site maxishop.tn au moment de la consultation. Les photos des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit reçu.

3. Prix

Les prix sont indiqués en Dinar Tunisien (TND) toutes taxes comprises. MaxiShop.tn se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Pour passer commande, le client remplit le formulaire de commande rapide (nom, prénom, téléphone, ville) ou ajoute les produits au panier. La commande est confirmée par notre équipe par téléphone.

5. Paiement

Le paiement s’effectue à la livraison (contre remboursement). Aucun paiement en ligne n’est requis pour le moment.

6. Livraison

La livraison est assurée sur tout le territoire tunisien. Les délais de livraison sont indicatifs et varient selon la zone géographique (généralement 2 à 5 jours ouvrables). Les frais de livraison sont indiqués lors de la confirmation de commande.

7. Retours & Échanges

Échange à la demande : si le produit ne vous convient pas, vous pouvez demander un échange en nous contactant.

Pas de remboursement : conformément à notre politique commerciale, les achats ne sont pas remboursables.

Pour toute demande d’échange, contactez-nous via WhatsApp au 22 011 101 ou par email à contact@maxishop.tn. Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine et en bon état.

8. Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité. En cas de produit défectueux ou non conforme, veuillez nous contacter dans les 48h suivant la réception.

9. Réclamations

Pour toute réclamation, contactez-nous par email à contact@maxishop.tn ou par téléphone au 22 011 101.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit tunisien. En cas de litige, les tribunaux de Tunis seront seuls compétents.